Outsourcing je nejmodernější a nejekonomičtější způsob zabezpečení fungování informačních a komunikačních procesů. Je to převedení IT služeb nebo jejich částí na externího dodavatele. Výhodou je smluvní garance odpovědnosti za provoz IT ze strany poskytovatele služby, kvalitativně vyšší péče o veškeré IT, vyšší operativnost a flexibilita a v neposlední řadě výrazně nižší celkové náklady na provoz IT. Outsourcing nabízíme na základě provedeného auditu u klienta a následnou společnou volbou vhodného měsíčního programu. Dle zvolené služby Outsourcingu má klient sjednány hodiny pro monitoring, dohled a servisní práce. Nad sjednané hodiny se účtují práce dle sazby zvoleného programu. Vše je evidováno v systému Helpdesk, do kterého má klient přístup, a má tak neustálý přehled o prováděných Outsourcingových pracích. Systém umožňuje i zadávání úkolů formou zápisu, emailu nebo hotline telefonu. Outsourcing klienti mají garantovanou servisní odezvu již od 4 hodin a další výhody ve formě zvýhodněných nákupů, splatností, možnosti zapůjčení techniky, pravidelných informací o novinkách a další služby.

• Soustředění se zákazníka na hlavní předmět podnikání
• Zprůhlednění a snížení nákladů na IT
• Garantovaná úroveň služeb
• Přístup k nejnovějším technologiím, Know-How a dalším službám v IT
• Náskok před konkurencí

Základní program určený pro menší firmy předpokládající nepravidelné čerpání služeb v rozsahu 1 až 5 hodin. Veškeré IT služby včetně zálohování mimo správy serveru.

• Garance odezvy
  do 12 hodin
• Měsíční rozsah
  3 hodiny
• Měsíční paušál
  1 800 Kč
• Sazba při překročení
  600 Kč

Program určený pro střední firmy předpokládající pravidelné i nepravidelné čerpání služeb v rozsahu 5 až 10 hodin. Veškeré IT služby včetně zálohování a správy jednoho serveru.

• Garance odezvy
  do 8 hodin
• Měsíční rozsah
  5 hodin
• Měsíční paušál
  2 750 Kč
• Sazba při překročení
  550 Kč

Určené pro klienty čerpající služby v rozsahu 30 hodin a více s důrazem na odezvu. Podmínky služeb jsou sjednávány individuálně.

• Garance odezvy
  do 2 hodin
• Měsíční rozsah
  30+ hodin
• Měsíční paušál
  individuální
• Sazba při překročení
  individuální