Přestože řada služeb momentálně nefunguje nebo funguje pouze omezeně, některé e-mailové zprávy mohou být stále doručovány. Útočníci tak mohou současného výpadku využít k šíření podvodných e-mailů, tzv. phishingu.
Tyto zprávy se mohou vydávat za oficiální komunikaci společnosti Microsoft nebo IT podpory a vyzývat uživatele například k:
- Okamžité změně hesla za účelem obnovení funkčnosti Outlooku.
- Opětovnému přihlášení k účtu Microsoft 365 prostřednictvím podvodného odkazu.
- Přeinstalaci Outlooku či dalších aplikací pomocí přiloženého instalačního souboru.
- Ověření nebo obnovení účtu pod hrozbou ztráty přístupu k e-mailům.
Jak se chránit?
Zpozorněte zejména u zpráv, které tvrdí, že změna hesla, ověření účtu nebo instalace nové aplikace vyřeší aktuální výpadek. Microsoft nevyžaduje takové kroky prostřednictvím nevyžádaných e-mailů kvůli obnovení svých nefunkčních služeb.
Doporučujeme proto zvýšenou obezřetnost. Neklikejte na podezřelé odkazy, neotevírejte neznámé přílohy a nikdy nezadávejte své přihlašovací údaje na nedůvěryhodných stránkách.
Pokud obdržíte podezřelý e-mail nebo si nebudete jistí jeho důvěryhodností, kontaktujte náš helpdesk 777 027 509. Rádi vám pomůžeme ověřit, zda se jedná o legitimní komunikaci, nebo pokus o podvod.
Pamatujte, že výpadek cloudových služeb nevyřeší změna vašeho hesla ani instalace aplikace z neznámého zdroje.
