Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.
| Délka řešení | |
|---|---|
| méně než 30 min | 248 |
| méně než 60 min | 879 |
| méně než 120 min | 1027 |
| Rychlost řešení | |
| stejný den | 1140 |
| do druhého dne | 292 |
| do týdne | 363 |
Náš HelpDesk v roce 2012
Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.
Novinky eABM
Novinky nejen ze světa IT
Viva Engage v Microsoft Teams – sjednocení firemní komunikace a propojení lidí
Václav Dobiáš
| 31. květen 2026
Microsoft právě přináší do Microsoft Teams novou zkušenost s komunitami – integraci známou z Viva Engage přímo do Teams, která je nyní dostupná v public preview. To znamená, že komunita a firemní dialog už nejsou někde jinde, ale fungují přímo tam, kde lidé denně pracují se svými chaty, kanály i schůzkami.
celý článek
Rozdíl mezi Windows 11 Home a Pro
František Fajna
| 24. květen 2026
Windows 11 je aktuální operační systém společnosti Microsoft, který přináší moderní prostředí, pohodlnější práci s okny, lepší podporu nového hardwaru a důraz na bezpečnost. Při nákupu nového počítače nebo licence se ale často objeví otázka: stačí Windows 11 Home, nebo má smysl připlatit za Windows 11 Pro?
celý článek
Co je Microsoft Viva Engage a jak pomůže vaší firmě?
Václav Dobiáš
| 17. květen 2026
Microsoft Viva Engage je firemní sociální platforma pro zaměstnance, která navazuje na dřívější Yammer a rozšiřuje tradiční komunikaci Teams o hloubku, kontext a kulturní propojení celé organizace. Je to místo, kde kolegové mohou sdílet zkušenosti, příběhy, nápady, klást otázky a společně budovat znalosti napříč odděleními, projekty i geografickými hranicemi.
celý článek