Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.
| Délka řešení | |
|---|---|
| méně než 30 min | 248 |
| méně než 60 min | 879 |
| méně než 120 min | 1027 |
| Rychlost řešení | |
| stejný den | 1140 |
| do druhého dne | 292 |
| do týdne | 363 |
Náš HelpDesk v roce 2012
Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.
Novinky eABM
Novinky nejen ze světa IT
Co je TPM čip a proč je důležitý pro váš počítač?
Václav Dobiáš
| 30. kvě 2025
V kontextu rostoucích požadavků na kybernetickou bezpečnost se výrobci rozhodli přijít s řešením ve formě fyzického TPM (Trusted Platform Module) čipu, který má za úkol chránit vaše data v počítači.
celý článek
Jak na NIS2 se systémem ZABBIX
Václav Dobiáš
| 22. kvě 2025
Evropská unie neustále posiluje svou kybernetickou bezpečnost a jedním z klíčových kroků je směrnice Network and Information Security (NIS2). Tato směrnice zavádí nové požadavky na ochranu kritické infrastruktury a klíčových sektorů před kybernetickými hrozbami. V dnešním článku si představíme, jak vám může s řešením NIS 2 pomoci aktivní monitoring pomocí systému Zabbix.
celý článek