Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.
| Délka řešení | |
|---|---|
| méně než 30 min | 248 |
| méně než 60 min | 879 |
| méně než 120 min | 1027 |
| Rychlost řešení | |
| stejný den | 1140 |
| do druhého dne | 292 |
| do týdne | 363 |
Náš HelpDesk v roce 2012
Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.
Novinky eABM
Novinky nejen ze světa IT
Novinky ze světa IT
Tomáš Musil | 19. listopad 2019
Jak jsme slibovali, přinášíme Vám pár informací o kterých jsme se dozvěděli na odborných konferencích v minulém týdnu. Přinášíme Vám tak pár tipů pro modernizaci a nákupy.
celý článek
Řešení od Unifi proti neustálým internetovým útokům
Mynář Petr | 10. listopad 2019
UniFi přišlo s elegantním řešením a prevencí proti nežádoucím útokům. Povýšilo své zařízení UniFi Gateway o modul Threat Management. Bezpečnostní brána UniFi Security Gateway je hlavní řídící prvek ovládaný pomocí UniFi Controller, který slouží jako
celý článek
Posílení ochrany proti RANSOMWARE
Martin Holeček | 5. listopad 2019
Jednou z nejzákeřnějších hrozeb, se kterou se neustále setkáváme je ransomware. Ransomware je v podstatě vyděračský software. Je to škodlivá aplikace, která se Vám různými způsoby dostává do počítače.
celý článek