Náš HelpDesk v roce 2012

Náš HelpDesk v roce 2012

Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.

Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.

 

Délka řešení
méně než 30 min 248
méně než 60 min 879
méně než 120 min 1027
Rychlost řešení
stejný den 1140
do druhého dne 292
do týdne 363
Sdílet článek:
Autor:
Václav Dobiáš

Vedoucí internetového oddělení

 dobias.vaclav@eabm.cz
 +420 777 027 504

Novinky eABM

Novinky nejen ze světa IT
Tomáš Musil | 22. červenec 2025

Již v únoru letošního roku jsem na dotaz našeho klienta řešil nevyžádané služby a maily zasílané společnosti živýkatalog.cz z mailu fakturacni@zivykatalog.cz. Klienta jsem ubezpečil, že jde o podvodné jednání a na maily nereaguje. Nicméně mi to nedalo a podíval jsem se trochu na záležitost více.

František Fajna | 25. červen 2025

Akční nabídka pro Červenec a Srpen 2025.

Tomáš Unucka | 20. červen 2025

Virtualizace je technologie, která umožňuje vytvářet a spravovat virtuální verze počítačových prostředků, jako jsou servery, operační systémy, úložiště nebo síťové prostředky. Jednoduše řečeno, virtualizace vám umožňuje provozovat více operačních systémů nebo aplikací na jednom fyzickém serveru. Tato technologie zajišťuje efektivnější využití hardwaru, snížení nákladů a zjednodušení správy IT infrastruktury. 

Zobrazit další aktuality