Náš HelpDesk v roce 2012

Náš HelpDesk v roce 2012

Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.

Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.

 

Délka řešení
méně než 30 min 248
méně než 60 min 879
méně než 120 min 1027
Rychlost řešení
stejný den 1140
do druhého dne 292
do týdne 363
Sdílet článek:
Autor:
Václav Dobiáš

Vedoucí internetového oddělení

 dobias.vaclav@eabm.cz
 +420 777 027 504

Novinky eABM

Novinky nejen ze světa IT
Václav Dobiáš | 18. říjen 2026

Směr, kterým se Teams ubírá: umělá inteligence, která mění týmovou spolupráci tím, že do týmu zapojuje agenty, a jednodušší, chytřejší a bezpečnější základ, na kterém to vše stojí.  

Václav Dobiáš | 13. říjen 2026

Microsoft stále více prosazuje novou verzi svého e-mailového klienta Outlook, která je postavena na webových technologiích. Ne všichni uživatelé si však na nové prostředí zvykli. Některým nevyhovuje změněné ovládání, jiným chybí funkce, na které byli zvyklí z klasického Outlooku.

Lukáš Honus | 11. říjen 2026

Vysypaný toner v tiskárně dokáže během chvilky napáchat velké škody. Jemný tonerový prach se snadno rozšíří do celého zařízení — od podávacích mechanismů až po optické senzory.

Zobrazit další aktuality