Jako tým při efektivním řízení práce jsme si stanovili splnit týdenní limit 150 úkolů od našich zákazníků. Nicméně se nám často daří limit překonávat a našim aktuálním rekordem je 170 splněných úkolů ke spokojenosti zákazníka.

Technické zázemí řešení tiketu helpdesk
Naše technické oddělení denně řeší desítky úkolů a požadavků našich zákazníků. Pro zvýšení efektivity práce a zrychlení řešení požadavků bylo servisní oddělení vybaveno informačním panelem, podle kterého se provádí přidělení tiketu dle priorit na dostupného technika.

Novinky eABM
![Novinky v Microsoft Teams [léto 2025] Novinky v Microsoft Teams [léto 2025]](/images/novinky/2024/01/ms-teams_5.jpg#joomlaImage://local-images/novinky/2024/01/ms-teams_5.jpg?width=1200&height=600)
Novinky v Microsoft Teams [léto 2025]
Léto přineslo velkou nálož novinek v Microsoft Teams, my vybíráme ty nejzajímavější a ty, které oceníte při každodenní práci. Určitě projděte seznam až na konec.

Pozor na živýkatalog.cz zasílaný pod hlavičkou firmy Brite Media s.r.o.
Již v únoru letošního roku jsem na dotaz našeho klienta řešil nevyžádané služby a maily zasílané společnosti živýkatalog.cz z mailu fakturacni@zivykatalog.cz. Klienta jsem ubezpečil, že jde o podvodné jednání a na maily nereaguje. Nicméně mi to nedalo a podíval jsem se trochu na záležitost více.

Speciální nabídka
Akční nabídka pro Červenec a Srpen 2025.