Jako tým při efektivním řízení práce jsme si stanovili splnit týdenní limit 150 úkolů od našich zákazníků. Nicméně se nám často daří limit překonávat a našim aktuálním rekordem je 170 splněných úkolů ke spokojenosti zákazníka.
Technické zázemí řešení tiketu helpdesk
Naše technické oddělení denně řeší desítky úkolů a požadavků našich zákazníků. Pro zvýšení efektivity práce a zrychlení řešení požadavků bylo servisní oddělení vybaveno informačním panelem, podle kterého se provádí přidělení tiketu dle priorit na dostupného technika.
Novinky eABM
Novinky nejen ze světa IT
HDWORKS má nový web. Moderní prezentace služeb pro motoristy
František Fajna
| 8. listopad 2026
Pro společnost HDWORKS jsme vytvořili nové webové stránky, které přehledně představují širokou nabídku služeb pro motoristy. Od profesionálního detailingu, automyčky a komplexní péče o vozidla přes polepy automobilů až po autopůjčovnu a autodopravu.
celý článek
Nové webové stránky pro psí hotel Hrbolná
Lukáš Honus
| 1. listopad 2026
Pro psí hotel Hrbolná jsme vytvořili nové moderní a přehledné webové stránky.
celý článek
Kompromitace 8 intermediate certifikátů eMudhra. Co to znamená pro infrastrukturu?
Super User
| 28. říjen 2026
Dne 17. října 2026 obletěla technologický svět zpráva o závažném incidentu v oblasti veřejné infrastruktury důvěry (WebPKI): privátní klíče spojené s osmi intermediate CA společnosti eMudhra byly kompromitovány.
celý článek