Jako tým při efektivním řízení práce jsme si stanovili splnit týdenní limit 150 úkolů od našich zákazníků. Nicméně se nám často daří limit překonávat a našim aktuálním rekordem je 170 splněných úkolů ke spokojenosti zákazníka.

Technické zázemí řešení tiketu helpdesk
Naše technické oddělení denně řeší desítky úkolů a požadavků našich zákazníků. Pro zvýšení efektivity práce a zrychlení řešení požadavků bylo servisní oddělení vybaveno informačním panelem, podle kterého se provádí přidělení tiketu dle priorit na dostupného technika.

Novinky eABM

Pozor na živýkatalog.cz zasílaný pod hlavičkou firmy Brite Media s.r.o.
Již v únoru letošního roku jsem na dotaz našeho klienta řešil nevyžádané služby a maily zasílané společnosti živýkatalog.cz z mailu fakturacni@zivykatalog.cz. Klienta jsem ubezpečil, že jde o podvodné jednání a na maily nereaguje. Nicméně mi to nedalo a podíval jsem se trochu na záležitost více.

Speciální nabídka
Akční nabídka pro Červenec a Srpen 2025.

Porovnání virtualizačních technologií: VMware, Hyper-V, Proxmox a další
Virtualizace je technologie, která umožňuje vytvářet a spravovat virtuální verze počítačových prostředků, jako jsou servery, operační systémy, úložiště nebo síťové prostředky. Jednoduše řečeno, virtualizace vám umožňuje provozovat více operačních systémů nebo aplikací na jednom fyzickém serveru. Tato technologie zajišťuje efektivnější využití hardwaru, snížení nákladů a zjednodušení správy IT infrastruktury.