Acer Advantage
Rozšířený záruční program, který může být zakoupen společně s produkty Acer. Prodloužené záruky Acer Advantage zaručí přednostní opravu v servisním středisku Acer a technickou podporu, zajišťovanou telefonicky, e-mailem, faxem nebo na chatu, po celou dobu prodloužení záruky.
Cílem programu Acer Advantage je zajistit zákazníkům Acer kvalitní a rychlou službu.
- „Carry in – pick up and return“ – výrobek bude v případě nahlášení závady vyzvednut přepravní firmou z místa určeného zákazníkem a po vyřešení problému dopravcem opět vrácen.
- „On site“ – po nahlášení závady, po dohodě, navštíví technik zákazníka přímo v místě instalace produktu.
