Důvodem je vysoká cena datových služeb, která má vliv na počet lidí, kteří mají přístup k internetu. Aktuálně má v Zambii přístup k internetu pouze 15 %, přestože velká část žije v místech pokrytých signálem. Za pomocí zpřístupněných internetových služeb si mohou najít práci, být ve spojeni se svými blízkými apod.
Lidé v Zambii budou mít zdarma přístup k Facebooku či Googlu
Díky Zuckerbergově iniciativě Internet.org budou mít zákazníci zambijského operátora Airtel přístup k internetovým službám (Facebook, Facebook Messenger, vyhledávač Google, Wikipedia, předpověď počasí AccuWeather a lokálnímu pracovnímu portálu Go Zambia Jobs) skrz speciální aplikaci pro Android zdarma.
